FIDELIO Front Office Management
5-Tage Fachkurs für Einsteiger
Wir vermitteln in unserem 5-Tage-Intensiv-Fachkurs die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie in die Lage versetzen,
den
24-Stunden Tagesablauf an der Rezeption mit dem
FIDELIO-Hotelbuchungsprogramm abzuwickeln.
Wir schulen mit der aktuellsten Version Suite8.
Schulungsmodule
- Grundlagen, System Struktur
- Karteisystem
- Individuelle Reservierungen
- Reservierungsanzahlungen
- Gruppenreservierungen
- Kontingente (Reisebüro)
- Anreise und Check In, Walk In
- Rechnungserstellung, Buchungen
- Rechnungsinstruktionen, Sammelkonten
- Vorkasse, Zwischenrechnung, Check Out
- Hausdamenfunktionen, Zimmerarchiv
- Übersichten, Funktionstasten
- Kassenabrechnung, Tagesabschluss
- Berichtswesen
- Stammdaten / Kurzübersicht
Lehrgangsziel
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen in kurzer Zeit komprimiert, anschaulich und praxisbezogen die wesentlichen Grundlagen für eine wirkungsvolle computergestützte Organisation der Rezeption, wobei der Lehrgang in besonderer Weise auf den mittelständischen Gasthof, Pensions- oder Hotelbetrieb ausgerichtet ist.
Zielgruppe
Der Fachkurs ist für alle geeignet, die sich die notwendige Kompetenz im Umgang mit dem Hotelbuchungsprogramm für entsprechende berufliche Funktionen an der Hotelrezpetion aneignen wollen.
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